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Caso de cliente: da primeira à segunda máquina – um feedback real sobre nossa mesa de soldagem 3D

2026-06-08

Último caso da empresa sobre Caso de cliente: da primeira à segunda máquina – um feedback real sobre nossa mesa de soldagem 3D

Em Julho de 2025, uma empresa de fabricação de metais de médio porte comprou a nossa primeira mesa de soldagem 3D padrão, principalmente para modelos mistos e pequenos lotes de soldagem.

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O desafio

Antes de mudar para o nosso sistema, o cliente teve problemas com:

  • Duração de transição entre os trabalhos
  • Precisão de solda inconsistente
  • Requisitos elevados de habilidade do operador
A nossa solução

Fornecemos uma mesa de soldagem flexível 3D de 300×300 mm com padrões de buracos padrão, pinos de bloqueio rápido e um conjunto básico de acessórios modulares.

O que o cliente disse (directamente dos registos de bate-papo internos)

"A máquina funciona sem erros, sem interrupção a partir de Julho de 2025.

"Acho que o cliente deve estar satisfeito com a nossa máquina, por isso quer comprar uma segunda"

"Sim, acho que sim"

"Por favor, calcule o custo da cabine para a nova máquina"

Confirmação do engenheiro

Quando o cliente perguntou se uma segunda máquina era possível, nosso engenheiro respondeu:

"Tenho a certeza que o vosso engenheiro diz 'é possível'".

Confirmámos que a segunda unidade podia ser entregue com pequenas melhorias baseadas em 6 meses de dados reais de utilização.

Resultados-chave
  • Cero erros, operação ininterrupta desde Julho de 2025
  • Facilita a utilização do operador ️ requerem formação mínima
  • Confirmação da repetição do pedido cliente iniciou o segundo pedido de máquina
  • Solicitação complementar cliente solicitado cabine de proteção/custo, demonstrando confiança na nossa solução total
O que fizemos depois
  • Forneceram preços rápidos para a cabine de proteção (desenhada sob medida para a sua nova máquina)
  • Tempo de condução rápido para a segunda mesa de solda
  • Enviou guias de instalação remota e vídeos de operação atualizados
Resumo do cliente (uma frase)

"O teu engenheiro disse que era possível e eles entregaram.

Por que este caso é importante para si (o comprador)

Isto não é uma história de marketing planeada.

É uma conversa real com o cliente, sem roteiro, prática e orientada por necessidades reais de produção.

Se você está considerando sua primeira (ou segunda) mesa de soldagem 3D, este é exatamente o tipo de confiabilidade que você pode esperar.

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