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DéTAILS DE LA SOLUTION

Cas client : De la première machine à la deuxième – Un vrai retour d’expérience sur notre table de soudage 3D

2026-06-08

Dernière affaire de l'entreprise Cas client : De la première machine à la deuxième – Un vrai retour d’expérience sur notre table de soudage 3D

En juillet 2025, une entreprise de fabrication de métaux de taille moyenne nous a acheté sa première table de soudage 3D standard, principalement pour des appareils de soudage à modèles mixtes et de petits lots.

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Le défi

Avant de passer à notre système, le client a eu des problèmes avec:

  • Longues périodes de changement entre les emplois
  • Précision de soudage incohérente
  • Exigences élevées en matière de compétence des opérateurs
Notre solution

Nous avons fourni une table de soudage flexible 3D de 300×300 mm avec des motifs de trous standard, des broches de verrouillage rapide et un ensemble de fixations modulaires.

Ce que le client a dit (directement à partir des journaux de discussion internes)

"La machine fonctionne sans erreur, sans arrêt à partir de juillet 2025.

"Je pense que le client devrait être heureux avec notre machine, donc veut acheter une deuxième"

"Oui, je pense que oui"

"S'il vous plaît calculer le coût de la cabine pour la nouvelle machine"

Confirmation de l' ingénieur

Quand le client a demandé si une deuxième machine était possible, notre ingénieur a répondu:

"Je suis sûr que votre ingénieur dit 'c'est possible'".

Nous avons confirmé que la deuxième unité pourrait être livrée avec des améliorations mineures basées sur plus de 6 mois de données d'utilisation réelles.

Résultats clés
  • Zéro erreur, fonctionnement continu depuis juillet 2025
  • Facilité d'utilisation: formation minimale requise
  • Commande répétée confirmée client a lancé la deuxième demande de machine
  • Demande complémentaire client a demandé une cabine de protection/coût, démontrant sa confiance dans notre solution globale
Ce que nous avons fait ensuite
  • Ils ont fourni un prix rapide pour la cabine de protection (conçue sur mesure pour leur nouvelle machine)
  • Temps de réalisation rapide offert pour la deuxième table de soudage
  • Envoyer des guides d'installation à distance et des vidéos de fonctionnement mises à jour
Résumé du client (une phrase)

"Votre ingénieur a dit que c'était possible et ils ont livré.

Pourquoi cette affaire est importante pour vous (acheteur)

Ce n'est pas une histoire de marketing planifiée.

Il s'agit d'une véritable conversation avec le client, sans scénario, pratique et basée sur de vrais besoins de production.

Si vous envisagez votre première (ou deuxième) table de soudage 3D, c'est exactement le genre de fiabilité que vous pouvez attendre.

Vous avez besoin d'une configuration similaire?

Contactez-nous pour:

  • Tables de soudage 3D standard ou sur mesure
  • Les cabines de protection ou les boîtiers
  • Citation rapide et soutien technique


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Emil:amywang@lemarmetal.com Je suis désolé

Site Internet: www.tablewelding.com